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Reviews Products (172)
Product ID:
Subject: Shade sail
Content: We ordered a shade sail via Amazon. The description says that the day is water resistant even the seam. But it’s not. Water is coming through the seam.
Subject: Shade sail
Content: We ordered a shade sail via Amazon. The description says that the day is water resistant even the seam. But it’s not. Water is coming through the seam.
Product ID:
Subject: Availability Toldo Vela de Sombra Impermeable Rectangular 2x2,5m Protección Rayos UV para Exterior Terraza Patio Jardín-Gris Antracita
Content: Hello, I want to buy this product "AXT SHADE Toldo Vela de Sombra Impermeable Rectangular 2x2,5m Protección Rayos UV para Exterior Terraza Patio Jardín-Gris Antracita"https://www.amazon.es/dp/B0BM3W8JWL?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1 but 2x2, Do you know if it is going to be available soon? Thanks
Subject: Availability Toldo Vela de Sombra Impermeable Rectangular 2x2,5m Protección Rayos UV para Exterior Terraza Patio Jardín-Gris Antracita
Content: Hello, I want to buy this product "AXT SHADE Toldo Vela de Sombra Impermeable Rectangular 2x2,5m Protección Rayos UV para Exterior Terraza Patio Jardín-Gris Antracita"https://www.amazon.es/dp/B0BM3W8JWL?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1 but 2x2, Do you know if it is going to be available soon? Thanks
Product ID:
Subject: Complaint Regarding Product Quality – Order 304-3294716-6292337
Content: Dear Support,I am reaching out to formally complain about the quality of the product I received:AXT SHADE Waterproof Rectangle Sun Shade 2.5x3m – Cream (Polyester, UV Protection)I purchased this item through Amazon (Order number 304-3294716-6292337). Unfortunately, the product once again has visible perforation in a place where no damage should exist – indicating a defect right out of the box.This is not the first time I’ve experienced such issues with this product. I bought the same item from your brand back in 2021 and had to exchange it multiple times due to similar defects.While I could simply return the item via Amazon’s return system, it’s frustrating to constantly deal with returns and repackaging due to poor quality control. It shouldn’t be on the customer to handle repeated replacements because products aren’t properly checked before dispatch.I would like to know how you intend to resolve this – without me having to go through another return and reorder cycle. Please provide a proper solution to this ongoing issue.Best regards,
Subject: Complaint Regarding Product Quality – Order 304-3294716-6292337
Content: Dear Support,I am reaching out to formally complain about the quality of the product I received:AXT SHADE Waterproof Rectangle Sun Shade 2.5x3m – Cream (Polyester, UV Protection)I purchased this item through Amazon (Order number 304-3294716-6292337). Unfortunately, the product once again has visible perforation in a place where no damage should exist – indicating a defect right out of the box.This is not the first time I’ve experienced such issues with this product. I bought the same item from your brand back in 2021 and had to exchange it multiple times due to similar defects.While I could simply return the item via Amazon’s return system, it’s frustrating to constantly deal with returns and repackaging due to poor quality control. It shouldn’t be on the customer to handle repeated replacements because products aren’t properly checked before dispatch.I would like to know how you intend to resolve this – without me having to go through another return and reorder cycle. Please provide a proper solution to this ongoing issue.Best regards,
Product ID:
Subject: Amazon Bestellung Sonnensegel
Content: Hallo. Habe am 15.05.25 über Amazon das "AXT SHADE Sonnensegel 3,5 x 5 m" bestellt. Nach ca. 6 Wochen Gebrauch haben wir 3 Löcher im Segel festgestellt. Ich würde das Segel deshalb gerne reklamieren. Bitte nennen Sie mir Details hierzu. Dankeschön
Subject: Amazon Bestellung Sonnensegel
Content: Hallo. Habe am 15.05.25 über Amazon das "AXT SHADE Sonnensegel 3,5 x 5 m" bestellt. Nach ca. 6 Wochen Gebrauch haben wir 3 Löcher im Segel festgestellt. Ich würde das Segel deshalb gerne reklamieren. Bitte nennen Sie mir Details hierzu. Dankeschön
Product ID:
Subject: Sonnensegel 1. Juni
Content: Sehr geehrte Damen und Herren,am 1. Juni habe ich bei Ihnen ein Sonnensegel erworben. Leider musste ich bereits nach etwa zwei Wochen feststellen, dass das Material stark ausgeleiert ist. Dadurch hängt das Sonnensegel durch und erfüllt seinen eigentlichen Zweck, Schatten zu spenden, so gut wie gar nicht mehr.Eine Rücksendung des Artikels macht aus meiner Sicht keinen Sinn, da das Produkt ja bereits montiert und benutzt wurde. Dennoch bin ich sehr enttäuscht von der Qualität und hätte mir eine deutlich längere Haltbarkeit erwartet.Ich möchte Ihnen hiermit die Möglichkeit geben, mir in dieser Angelegenheit entgegenzukommen. Beispielsweise in Form einer teilweisen Rückerstattung des Kaufpreises oder eines Preisnachlasses/Gutscheins.Ich freue mich auf eine zeitnahe Rückmeldung und hoffe auf eine faire Lösung. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.Mit freundlichen Grüßen Samuel Weigel
Subject: Sonnensegel 1. Juni
Content: Sehr geehrte Damen und Herren,am 1. Juni habe ich bei Ihnen ein Sonnensegel erworben. Leider musste ich bereits nach etwa zwei Wochen feststellen, dass das Material stark ausgeleiert ist. Dadurch hängt das Sonnensegel durch und erfüllt seinen eigentlichen Zweck, Schatten zu spenden, so gut wie gar nicht mehr.Eine Rücksendung des Artikels macht aus meiner Sicht keinen Sinn, da das Produkt ja bereits montiert und benutzt wurde. Dennoch bin ich sehr enttäuscht von der Qualität und hätte mir eine deutlich längere Haltbarkeit erwartet.Ich möchte Ihnen hiermit die Möglichkeit geben, mir in dieser Angelegenheit entgegenzukommen. Beispielsweise in Form einer teilweisen Rückerstattung des Kaufpreises oder eines Preisnachlasses/Gutscheins.Ich freue mich auf eine zeitnahe Rückmeldung und hoffe auf eine faire Lösung. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.Mit freundlichen Grüßen Samuel Weigel
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Subject: Toldo vela se ve feo
Content: He comprado vuestro toldo vela y en 15 días queda como abombado aunque las esquinas están tensas es normal?
Subject: Toldo vela se ve feo
Content: He comprado vuestro toldo vela y en 15 días queda como abombado aunque las esquinas están tensas es normal?
Product ID:
Subject: Toldo vela se ve feo
Content: He comprado vuestro toldo vela y en 15 días queda como abombado aunque las esquinas están tensas es normal?
Subject: Toldo vela se ve feo
Content: He comprado vuestro toldo vela y en 15 días queda como abombado aunque las esquinas están tensas es normal?
Product ID:
Subject: Defektes Sonnensegel
Content: Hallo, mein bestelltes Sonnensegel ist leider nicht wasserdicht, die Naht ist nicht gut abgedichtet.
Subject: Defektes Sonnensegel
Content: Hallo, mein bestelltes Sonnensegel ist leider nicht wasserdicht, die Naht ist nicht gut abgedichtet.
Product ID:
Subject: Herr
Content: Hallo, ich habe bei Amazon (Verkäufer: Vanilla Home) ein Sonnensegel (AXT SHADE Sonnensegel Wasserdicht Rechteckig 3,5x5m Wetterschutz Sonnenschutz PES Polyester mit UV Schutz für Terrasse Balkon Garten-Hellgrau) bestellt und möchte dieses reklamieren. Das Segel ist ca 6 Wochen im Einsatz, nun hat meine Frau Drei Löcher entdeckt. mfg Pankraz Mächtel
Subject: Herr
Content: Hallo, ich habe bei Amazon (Verkäufer: Vanilla Home) ein Sonnensegel (AXT SHADE Sonnensegel Wasserdicht Rechteckig 3,5x5m Wetterschutz Sonnenschutz PES Polyester mit UV Schutz für Terrasse Balkon Garten-Hellgrau) bestellt und möchte dieses reklamieren. Das Segel ist ca 6 Wochen im Einsatz, nun hat meine Frau Drei Löcher entdeckt. mfg Pankraz Mächtel
Product ID:
Subject: Herr
Content: Hallo, ich habe bei Amazon (Verkäufer: Vanilla Home) ein Sonnensegel (AXT SHADE Sonnensegel Wasserdicht Rechteckig 3,5x5m Wetterschutz Sonnenschutz PES Polyester mit UV Schutz für Terrasse Balkon Garten-Hellgrau) bestellt und möchte dieses reklamieren. Das Segel ist ca 6 Wochen im Einsatz, nun hat meine Frau Drei Löcher entdeckt. mfg Pankraz Mächtel
Subject: Herr
Content: Hallo, ich habe bei Amazon (Verkäufer: Vanilla Home) ein Sonnensegel (AXT SHADE Sonnensegel Wasserdicht Rechteckig 3,5x5m Wetterschutz Sonnenschutz PES Polyester mit UV Schutz für Terrasse Balkon Garten-Hellgrau) bestellt und möchte dieses reklamieren. Das Segel ist ca 6 Wochen im Einsatz, nun hat meine Frau Drei Löcher entdeckt. mfg Pankraz Mächtel
$59.99
$43.99
