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Subject: Erstattung
Content: Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe bei Ihnen am 15.12.25 über Amazon einen Balkonsichtschutz bestellt und bin mit der Qualität sehr zufrieden.Zunächst hatte ich die Maße 0,9 x 6 m gewählt. Leider musste ich feststellen, dass dieser Sichtschutz immer wieder nach oben verrutscht ist. Daraufhin habe ich denselben Sichtschutz noch einmal in der Größe 1 x 6 m bestellt. Diese Variante passt deutlich besser und hält einwandfrei, ohne zu verrutschen.Daher möchte ich höflich anfragen, ob es möglich wäre, den zuerst bestellten Sichtschutz (0,9 x 6 m), den ich bereits nach einem Tag wieder abmontiert habe, zurückzusenden (mit Rückerstattung) und stattdessen würde ich dann noch einmal die Größe 1 x 6 m neu bestellen.Über eine kurze Rückmeldung Ihrerseits würde ich mich sehr freuen.Mit freundlichen Grüßen